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フリーズして人間味

 

2020年1月6日、仕事はじめの日。

仕事は別にどうでもいいんだけど、それ以外の(お金にまつわる)大事な用件が2つもあるキノティが来ないんだから、そりゃ心配だ。 朝、彼からスウィングに電話がかかってきて、でも出たのはミサさんで、「絶対に会話が噛み合っていないこと」を確信してから代わろうとすると、なぜか電話は切れてしまっていた。もちろんかけ直したが繋がらない。何度かけても繋がらない。

 

はい、キノティ、音信不通&行方不明。

 

少々困ったことになったけれど、ミサさんが「病院」というワードを聞き取っていたので、シラミツブシに彼が通う病院にあたってみる(つまり、彼はいろいろな病院にかかっている)。 でも、どこも来ていないし、来る予定もないと言う。

 

残る1つ。ある京都府立の、ある医大病院にはさすがに行ってないんじゃないかと思ったのは、そこへの通院ペースが3ヶ月に1回だからだ。つまり、そこを受診しているとなると、キノティはこの日に3つも、それもかなりの大ネタを放り込んでいることになるわけで、でもだからこそ来てないんじゃないかとも考え、一応は確認しようと電話する。すると想定を超えて、とてつもなく抑揚のない喋り方をする女性に応対されて、ああ、ヤダヤダ、早く終わらせたいよお……。

 

キノティの名や僕と彼との関係、困っている今の状況を伝えると、その女性は「しばらくお待ち下さい」と、やはりとてつもなく起伏のない調子で言い、僕はとにかく回答を待つことになった。巨大病院の超機械的なやり取りに生気を吸い取られまいと気構えながら結構な時間を待った後、保留のメロディを途絶えさせて、ロボッ……いや、その女性が投げかけてくれたのはこんなメッセージだ。

 

 

「申し訳ありませんが、患者様の受診状況は個人情報に当たりますのでお伝えできません」 

 

 

しばらくお待ち下さい……続く数分の空白……そしてコレ。

僕は次の瞬間、ほとんど反射的にこう言っていた。

 

 

「ということは受診してるということですね?」

 

 

するとどうでしょう! アンドロ……いや、その女性はふいに沈黙し、ウソみたいにフリーズしてしまったのである。

もう全部がバレバレ! ロボットどころか逆にとっても愛くるしいよお!

 

 

「もう来てますか? 彼も困ってると思うんで教えてもらえますか?」 

 

 

うっかり素の自分をモロ出ししてしまった女性が態勢を整える前に続けざまに言うと、恐らく彼女が本来持っているに違いない親切心はもう止まらない。

 

 

「11時のご予約ですけど、まだお見えにはなってません」 

 

 

 

なんて懇切丁寧な! 個人情報は見え見えやけどね! いや、バカにしてるんじゃない。うお、出たよ、大病院のアンドロイド攻撃!! と緊張していたところに、思いもかけず人間味溢れる(しかもとっても有益な)やり取りが生まれたことがおかしく、そして嬉しかったのだ。


その後、(彼女のお陰もあって)無事にキノティとは連絡がとれ、大事な2つの用件もまあ何とかなった。

 

しかしまあ、あんなふうに機械的に喋る仕事っていうのも、相当疲れるんじゃなかろうか。でも機械的がゆえに見えた人間性って逆説的でおもしろい。個人情報保護もまあ大事なのかもしれないが、「自分自身」まで保護して眠らせたらおしまいよね。

 

木ノ戸

 

★切実なるお願い/視察・見学について★

・大変ありがたいことに、日々視察・見学の依頼をいただいております。

・が、その対応(連絡・調整)に担当者が追われまくっている、という状況があります。。。

・スウィングの見学日は毎月第3水曜日と第4金曜日となります。 

・時間、料金、定員、プログラム等の詳細については下記ブログをご覧ください。

 

2019.03.04 Monday

見学日を月2回(毎月第3水・第4金)とさせていただきます。

http://garden.swing-npo.com/?eid=1400635

 

どうぞよろしくお願いいたします。

 

NPO法人スウィング

木ノ戸昌幸

| スウィンギン・ドキュメント | 15:32 | comments(0) | -
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